В Минцифре заверили, что все заявки переселенцев из Действия проработают, и люди получат выплаты

В Министерстве цифровой трансформации дали ответ, что касается заявления вицепремьера Ирины Верещук, о том, что из-за неправильно оформленных документов и потому, что Действие не передало в органы соцзащиты данные переселенцев, люди не получили обещанные Кабмином выплаты. По ее словам, с жалобами обратились около 250 тысяч человек. Об этом сообщила пресс-служба Минцифры.

В министерстве напомнили, что услуга по регистрации переселенцев и получение помощи на жительство была запущена 19 апреля 2022 года.

За это время более 619 тысяч украинцев подали заявки через Действие, 441 украинцев успешно получили справку ВПЛ и денежную помощь от государства.

Все заявки, которые еще не обработали в Минсоци, будут проработаны, и все смогут получить свои выплаты и справку ВПЛ. Мы вместе с Минсоцполитики работаем над автоматическим назначением и выплатами, чтобы обработка заявлений проходила без привлечения работников районных управлений соцзащиты. Также мы перерабатываем взаимодействие с Минсоцполитики, чтобы устранить ряд технических проблем”, – говорится в сообщении.

В Минцифре также работают над услугой снятия с регистрации ВПЛ.

“Можно будет одной кнопкой в ​​Действии снять себя с регистрации или изменить адрес регистрации ВПЛ. В случае переезда в новый адрес не нужно будет идти в районное управление соцзащиты, писать заявления от руки и копировать документы”, – говорится в сообщении.

Эта ситуация еще раз подчеркивает, что автоматические услуги, когда заявление обрабатывает компьютер, а не чиновник, – будущее электронных услуг. Такие услуги, как автоматическая регистрация ФЛП или Поддержка, являются прозрачными и понятными пользователям, а более традиционные услуги, как, например, социальные, где финальное решение принимает чиновник, часто непонятные, излишне усложненные и затянутые во времени. Верим, что именно автоматические онлайн-услуги – это будущее Действия. Мы хотим, чтобы система просто работала – не мешала, а облегчала жизнь и оказывала услуги людям, а не государству”, – добавили в Минцифре.