Одесса не собирается платить по завышенным показаниям. Обсчитанные абоненты объединились против "Одессагаз"

Одесситка Татьяна Чубина заявила, что операторы "Одессагаз" и "Одессагаз-Поставка" вносили в ее платежки завышенные показания газа вместо реальных. Об этом она написала на своей странице в Facebook. Трасса Е-95.

Чубина отметила, что с 28 ноября по 14 января, когда ее не было дома, по показанию счетчика было израсходовано порядка 34 кубометров газа, а в платежке за декабрь числилось более 500 кубов.

«Долг за газ составил почти 5500 гривен. 1 февраля я подала показания газа в надежде на то, что это была ошибка и будет перерасчет. Но чуда не случилось и мне все равно пришла квитанция с задолженностью. Правда, из 523 кубометров газа мне списали половину – 255 кубов, а 258 оставили, то есть, 129 кубов перебросили в счет за декабрь и столько же в счета за январь и лют», – рассказала Чубина.

Для того чтобы разобраться в ситуации, одесситка отправилась в офис «Одессагаз». Следует напомнить, что с июля 2015 года счет за газ разделен на две платежки. В первой отражается сумма за потребленный газ, которую платят предприятию "Одессагаз-Поставка". Во второй платежке указана цена доставки (распределения), за которую платят конкретно предприятию «Одессагаз». Из абонентского отдела "Одессагаз" Татьяну Чубину перенаправили в отделение "Одессагаз-Поставка", пояснив, что именно там отвечают за счет, а только собирают показания за потребленное голубое топливо. В офисе "Одессагаз-Поставка" во всем обвинили абонентский отдел, мол, оттуда несвоевременно присылают показания. По словам Татьяны Чубиной, чтобы добиться перерасчета, ей сказали написать заявление на имя руководства предприятия, получить в абонентском отделе акт сверки показанного газа и приложить к нему оплаченные счета.

«Я поинтересовалась у сотрудницы, мол, как же так получилось, что вместо 11 кубов мне начислили 523. На что она ответила, что, мол, оператор сочла, что 11 кубометров газа за такой период мало и указала 523. что оператор может не принимать фактические показания, а размышлять о том, сколько кубометров использует абонент. Я была просто шокирована таким ответом», – поделилась одесситка.

Вернувшись домой, женщина проанализировала данные показания газа и счета за последний год и обнаружила, что лишние кубометры голубого топлива ей приписывали и раньше.

"За март прошлого года мне вместо фактических 30 кубометров начислили 300. Закончив подсчеты, я начислила переплату более 3000 гривен, которая произошла из-за дописывания мне операторами лишних кубометров газа", - объяснила Чубина.

По словам одесситки, в настоящее время она пользуется услугами второго поставщика газа, но оплачивать старые счета не намерена. Женщина предоставила в «Одессагаз» всю необходимую документацию и добивается перерасчета за не потребленные кубометры голубого топлива.

«Обсчитанных, недовольных и обманутых абонентов «Одессагаз» и «Одессагаз-Поставка» очень много. Из них складываются ежедневные очереди в абонентских отделах этих компаний. Одесситам надоели эти хамские отговорки, не имеющие к фактическому положению дел никакого отношения: «у нас так работает компьютер, оператор так подумала, вам нужно поехать туда и взять то, что мы все просто исполнители, это все к начальству», – подчеркнула одесситка.

Она утверждает, что на сегодняшний день в судебном реестре Одессагаз почти 16500 XNUMX дел.

Возникает вопрос, почему молчат все, кто обязан защищать интересы одесситов: городской голова Геннадий Труханов, губернатор Сергей Гриневецкий, СБУ, депутаты, патриоты и другие? Не выгодно призвать к ответу Одессагаз?», – заявила Татьяна Чубина.

Она сообщила, что недовольные одесситы объединились в движение «Абоненты против «Одессагаз» и «Одессагаз-Поставка» и создали на Facebook группу для защиты своих прав.