Созданный для моряков: в Измаиле состоялось открытие современного сервисного центра "Морречсервис"

Сегодня, 18 июля, в Измаиле состоялось открытие современного сервисного центра ГП "Морречсервис", которое позволит морякам получить весь спектр услуг в одном помещении и всего за 30 минут.

Измаильский сервисный центр – это второй сервисный центр в стране, открытый в рамках проведения реформы Государственной службы морского и речного транспорта Украины.

Открывали торжественное мероприятие глава Государственной службы морского и речного транспорта Дмитрий Петренко и исполняющая обязанности директора ГП «Морречсервис» Ирина Костюк.

На открытии присутствовали сотрудники украинского Дунайского пароходства, руководство морской отрасли региона, представители крюинговых компаний и моряки. Также с помощью телемоста к церемонии открытия присоединились сотрудники одесского сервисного центра.

Как рассказал Дмитрий Петренко, сейчас в Украине сотни тысяч моряков, регулярно нуждающихся в получении, подтверждении и обновлении документов – от удостоверения личности моряка до судоводителя малого и маломерного судна, свидетельств специалистов и дипломов более 50 профессий.

И на сегодняшний день ГП «Морречсервис» – это единственная современная площадка качественного сервиса оформления документов для работников морского и речного транспорта, которая нацелена на достижение международного уровня, когда все происходит удобно и беспрепятственно.

Теперь морякам не нужно будет ходить в разные места, чтобы получить паспорт моряка или сдать квалификационный экзамен, а особенно сталкиваться с коррупцией, чтобы как-то ускорить или упростить этот процесс.

Это позволит оставить в прошлом взятки и коррупцию в этом направлении. Постепенно изменит устаревшую и проблемную, серую систему оформления морских документов на понятный и приятный цифровой сервис. И это в первый раз, когда в морской отрасли Украины появится единая, комфортная система предоставления услуг для моряков, которые почаще всего не владеют достаточным уровнем знаний законодательства, собственных прав и возможностей должностных лиц, и тем не защищены перед манипуляциями в дизайне документов”, – отметил глава Государственной службы морского и речного транспорта Украины Дмитрий Петренко.

Потому открытие соответствующих сервисных центров запланировано во всех морских регионах страны. Всего к 2021 году планируется запуск 14 центров по Украине. В мае открылся первый такой центр в Одессе, второй в Измаиле и следующие на очереди до конца 2019 года – Херсон и Мариуполь.

Также уже в этом году руководство ГП "Морречсервис" планирует сделать все, чтобы моряк мог сдать все экзамены прямо в центре, без вмешательства какого-либо должностного лица, что еще на шаг приблизит нивелирование к коррупции в этом направлении. Для этого процесс будет сделан абсолютно прозрачным – вся информация будет публиковаться на портале по дипломированию, где, кроме всего прочего, можно будет напрямую пообщаться с инспекцией и получить интересующие разъяснения.

“Разумеем, что моряку ценна каждая минута личного времени между рейсами, и меньше всего он хочет проводить это время в невразумительных очередях и унизительных гонках в оформлении документов. В итоге, в центре Морречсервиса клиент проводит 30-40 минут и решает свои вопросы в одной локации – от консультирования, подачи документов, их оформления, оплаты услуг до получения документов за установленный государством срок. Мы профессиональные, современные, стильные и уверенно нацелены на развитие”, – подчеркнула и.о. директора ГП "Морречсервис" Ирина Костюк.

Однако на этом руководство Морречсервиса не останавливается и планирует сокращать срок пребывания моряка в сервисном центре с помощью электронных сервисов. А в дальнейшем работа будет организована так, чтобы все вопросы моряк смог решить онлайн.

И это еще не все приятные изменения, которые готовит руководство ГП "Морречсервис":

"Эти сервисные центры дают возможность быстро запустить такую ​​услугу как биометрический паспорт моряка, который будет давать возможность моряку ездить безвиз на работу в более чем 150 стран мира и это действительно будет прорыв на мировом рынке для его конкурентоспособности"– отметил глава Государственной службы морского и речного транспорта Украины Дмитрий Петренко.

Сам сервисный центр "Морречсервис" находится по адресу: ул. Свято-Никольская 50.

Режим работы: с понедельника по пятницу с 9.30 до 17.30.