Google признался в прослушке пользователей

Google подтвердила, что делится отрывками записей голосового помощника между пользователями и сервисом с экспертами по языкам в разных частях света, пишет УНИАН.

Google признала, что ее специалисты прослушивают команды, которые пользователи отдают ее голосовому помощнику. В комментарии на сайте компания отметила, что аудиозаписи используются для анализа речи с целью улучшения распознавания языков. Ранее бельгийский телеканал VRT NWS сообщил об утечке аудиозаписей пользователей, в их распоряжении оказались более тысячи записей. По данным канала, среди образцов были и конфиденциальные данные (адрес, звонки по работе, разговоры родителей с детьми). Журналисты смогли связаться с некоторыми из людей с помощью личной информации из записей и то подтвердили, что это их голос.

При этом некоторые записи были сделаны ошибочно из-за случайной активации ассистента. Обычно запись производится только после того, как голосовой помощник услышал фразу «Ok, Google». Компания записывает команды пользователей смартфонов с Google Assistant и умной колонки Google Home. Google подтвердила, что делится отрывками записей между пользователями и сервисом с экспертами по языкам в разных частях света. В компании подчеркнули, что на анализ направляется не более 0,2 процента всех команд пользователей. Также в Google заверили, что сотрудникам запрещено расшифровывать разговоры на фоне команд и другие посторонние звуки. Компания также подтвердила факт утечки. В комментарии говорится, что ее допустил один из специалистов по языку. «Проводится расследование, мы примем меры. Мы проводим полное исследование наших процедур сохранности для невозможности повторения подобного», — заверили в Google.