Для борьбы с перекупщиками к 14 января "Укрзализныця" приостановила онлайн-возврат билетов

ПАО "Укрзализныця" из-за активности перекупщиков железнодорожных билетов пошло на "беспрецедентный" шаг, приостановив возврат проездных документов через интернет к 14 января 2018 года.

Об этом сообщил директор по пассажирским перевозкам и сервису компании Игорь Романков на железнодорожном портале. "Магистраль":

“Когда за 45 суток была открыта продажа билетов на 29 декабря, вагоны раскупались на 100% за 10 минут. То есть кто-то сидел перед монитором и ждал, когда в системе появятся предпраздничные рейсы. Согласитесь, что такие четкие планы могут иметь только студенты. 50% людей не могут знать за 45 дней, будет ли у них возможность 29 декабря в конкретное время отправиться в путешествие”.

Проанализировав ситуацию, в компании-перевозчике увидели отдельные электронные адреса, отдельные фамилии, выкупающие большое количество билетов. К тому же по наблюдениям довольно частенько некорректно указываются личные данные пассажира.

“Прекратить такие злоупотребления можно только приостановив возврат билетов через Интернет. Основным условием сдачи билета в кассу является предоставление документа, удостоверяющего личность. Сразу появилась отрицательная информация в СМИ – это сопротивление своеобразной теневой системе, нагнетающей ситуацию. Горе-предприниматели не могут сдать билеты, чтобы быстро перепродать их клиенту. Ведь когда билет сдается через Веб – главное скорость маневра, поточнее конфигурации фамилии пассажира. Вот было много билетов оформлено на пассажира "ААА". Система уже заблокировала пользователя, но начали появляться другие наборы символов. В каждом вагоне состава на одного вымышленного гражданина со странной фамилией выкупалось по 4-8 мест. Пока мы не видим второго выхода, чтобы пассажир без таких вот «посредников» получил билет на новогодние рейсы, – подчеркнул Романков.

По словам руководителя, сегодня официальных траур на горячую линию по этому поводу не поступало. Билеты в кассах вокзалов сдаются без проблем и очередей.

“Прогнозируем, что очереди появятся после 25 декабря, это ежегодная практика. У людей меняются планы – это нормально. Билетные предприниматели пока не известно. В любом случае на вокзалах работает отдельная касса для сдачи интернет-билетов, а то и не одна”, – подытожил он.

Напомним, 18 декабря "Укрзализныця" открыла продажи билетов к праздникам. на 36 дополнительных поездов в наиболее популярные направления.