Улучшение качества обслуживания плательщиков – приоритет работы Ренийских налоговиков

Улучшение качества обслуживания плательщиков – приоритет работы Ренийских налоговиков. Об этом заявила начальник отдела регистрации плательщиков и электронных сервисов ГНИ в Ренийском районе Александра Баланела.

По ее словам, в последнее время активно продвигаются электронные сервисы, новые, технологические продукты от ГФС, которые позволят значительно облегчить документооборот и отчетность бизнеса. В то же время приоритетным остается предоставление высококачественных услуг гражданам и бизнесу, расширение перечня услуг с учетом сегодняшних потребностей и упрощение процедур их предоставления.

«При Ренийской налоговой инспекции уже три года работает Центр обслуживания плательщиков. В нем сосредоточен весь комплекс необходимых услуг, – сообщила чиновник. – Это: регистрация налогоплательщиков, получение разрешительных документов, справок, налоговых консультаций, прием налоговой отчетности, обеспечение быстрого доступа плательщика к информации, внедренная система дистанционного обслуживания. Постоянно проводится работа по размещению в ЦОП информации об изменениях в действующем законодательстве, новых формах деклараций (расчетов) и порядке их заполнения, освещение акцентов деятельности органов ГФС».

Она отметила, что в современном Мониторинговом центре ГФС Украины осуществляется видеонаблюдение за процессом работы в ЦОПах ведомства, чем обеспечивается контроль за качественным обслуживанием плательщиков.

К слову, за 11 месяцев 2015 года центром обслуживания плательщиков Ренийского района предоставлено 32297 услуг, из них: административных (регистрация и получение справок) – 2407; принято 19128 XNUMX документов налоговой отчетности. Услуги предоставляются ежедневно, в воскресенье – выходной.

Наиболее востребованной услугой клиентов центра обслуживания плательщиков является получение Карточки налогоплательщика и внесение в паспорт гражданина Украины данных о регистрационном номере учетной карточки. Также в рейтинге популярности посреди предоставленных налоговых админуслуг – выдача бизнесменам документов о пребывании на упрощенной системе налогообложения, справок об отсутствии задолженности по платежам в бюджет, Посетителей центра также интересует возможность использования электронных сервисов ГФС.

Специалист напомнила, что пользуясь сервисами, плательщики могут сэкономить личное время и сократить до минимума контакты с органами ГФС.

К сведению при фискальной службе Одесской области начала работу «горячая линия» по поводу работы Центров обслуживания плательщиков.

Пресс-служба ГНИ в Ренийском районе

ГУ ГФС в Одесской области