Отныне в Действии можно оформить базовую социальную помощь: что нужно знать о новой услуге

В Действии заработала новая услуга – оформление базовой социальной помощи. Теперь украинские семьи могут подавать заявления на этот вид поддержки онлайн, прямо в приложении. Об этом сообщает "Бессарабия INFORM", ссылаясь на Министерство социальной политики, семьи и единства.

Что такое базовая социальная помощь

Базовая социальная помощь – это новый подход к поддержке семей в сложных жизненных обстоятельствах. Он трансформирует 5 видов государственной помощи в одну существенную государственную поддержку, так что семьям не нужно будет оформлять документы для каждого из этих видов.

Размер пособия привязан к базовой величине, которая сейчас составляет 4 500 грн. Размер пособия рассчитывается индивидуально и равен разнице между общей суммой базовой величины для всех членов семьи и их среднемесячным доходом.

Семья, имеющая право на базовую социальную помощь, должна выбрать: получать новый вид помощи или оставить те «классические» виды, которые имеет сейчас.

Проект стартовал в июле 2025 года как пилотный. Еще позже провели бета-тестирование оформления помощи в Действии, к которому присоединились более тысячи участников.

Поскольку пилотный проект рассчитан на два года, Минсоцполитики параллельно вводит предоставление такой помощи на постоянной основе. С этой целью Правительство вчера, 17 сентября, одобрило соответствующий законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины о предоставлении базовой социальной помощи». После этого документ будет представлен на рассмотрение Верховной Рады Украины.

Как воспользоваться услугой

Чтобы подать онлайн заявление, в Действии нужен биометрический документ — ID-карта или загранпаспорт, а также верифицированный налоговый номер (РНОКПП).

Сейчас сервис позволяет оформить базовую социальную помощь, если получаете один или несколько видов помощи:

- помощь малообеспеченным семьям;
- выплата на детей одиноким матерям;
— временная помощь детям, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов или их местонахождение неизвестно.

В то же время, для получателей помощи на детей, воспитывающихся в многодетных семьях, этот сервис временно недоступен. Эти семьи могут обратиться с письменным заявлением в ближайший сервисный центр Пенсионного фонда Украины.

1. Обновите приложение Действие и авторизуйтесь.

2. Перейдите к разделу Сервисы → Помощь от государства → Базовая социальная помощь → Получить помощь.

3. Дождитесь уведомления с расчетом ежемесячной суммы.

4. Если все устраивает, нажмите Подать заявление и выберите Действие.

5. Проверьте заявление и подтвердите, что отказываетесь от других видов помощи – они объединятся в одну выплату.

6. Подпишите заявление Действие. Подписью и отправьте приглашение для подписи совершеннолетним членам семьи.

7. Когда все подписи собраны, заявление автоматически отправляется.

8. После одобрения вы получите уведомление о назначении помощи.