«Это было не страшно, это было человечно»: личный опыт лечения в Одесском онкодиспансере

Личный опыт корреспондентки "Бессарабии INFORM" доказывает: онкология - это не всегда о страхе, а государственная медицина - не обязательно о безразличии. Как случайный совет врача привел к серьезному диагнозу, почему стоит не медлить с обследованием, и что действительно происходит за дверью Одесского онкодиспансера — искренний рассказ о профессиональности, человечности и развенчании мифов от “БИ”. 

Заметим, публикация создана не по результатам журналистского расследования, а по выводам собственного опыта. Более того, персонал больницы не был предупрежден заранее, что за медицинской помощью обратился журналист. Продолжаем рассказ от первого лица.

Когда эндокринолог порекомендовал мне сделать УЗИ молочных желез, я восприняла это как обычную формальность. Но обследование показало небольшое неоднородное образование. Врач настаивал на консультации маммолога, которую по семейным обстоятельствам пришлось отложить. Только через пол года я повторила УЗИ — и тогда уже пришлось бить тревогу: образование увеличилось почти вдвое. Следующий шаг – обращение к семейному врачу, ведь только его направление гарантирует получение необходимой медицинской услуги бесплатно или с существенной экономией.

По совету знакомых, я отправилась в Одесский областной онкологический диспансер. Первое, что поразило, – количество людей. Пациентов в отделении было очень много, что нагнетало волнение. При этом внешний вид первого этажа, где расположена регистратура, усиливал напряжение: кажется, ремонт там не производился с момента постройки. Тусклое освещение, обшарпанные стены, старый пол — все это давит на психику, особенно в минуты тревоги. Очередь в регистратуре казалась бесконечной, но благодаря совету позвонить по телефону заранее (действующие номера — на сайте диспансера), я уже была записана на прием. Это значительно упростило процесс: оставалось лишь подняться по лестнице — такой же старой — на второй этаж.

И тут – неожиданность. Лестница привела к современному, светлому и оснащенному по новейшим стандартам отделению. Контраст с первым этажом создавал диссонанс – казалось, ты уже в другом заведении. Но настроение в коридорах оставалось напряженным: классические поликлинические впечатления, смешанные с тревогой. Люди в большинстве своем молчали, лишь порой спорили о очереди. Но мне повезло: благодаря записи ожидание не было долгим.

Я попала на прием к заведующему консультативно-диагностическим отделением — хирургу-онкологу, маммологу высшей категории, кандидату медицинских наук Супруну Андрею Евгеньевичу. Врач сразу просмотрел результаты УЗИ, провел осмотр и взял биопсию. Его профессионализм был бесспорным, но еще больше поразила его человечность. У него не было ни спешки, ни равнодушия – только уверенность, четкость и доброжелательность. Он шутил, ободрял и внушал покой. Также врач объяснил, почему самая частая форма рака в мире, которая на протяжении жизни встречается у каждой из тринадцати женщин в возрасте от 13 до 90 лет, так особенная.

"Главная проблема выявления опухолей заключается в том, что она не беспокоит до последнего, поэтому мы всегда советуем: если появилось любое уплотнение, которое вы можете почувствовать, но оно не болит и не беспокоит - обязательно покажитесь специалисту. А вообще есть необходимость в женщинах, особенно у тех, кто находится в зоне риска", например, маммографию, если есть показания по возрасту, раз в пол года, по меньшей мере – раз в год”, – рассказывает маммолог.

Опухоль оказалась предраковой. Это не был приговор, но ситуация нуждалась в немедленной операции. платной. Правда, принимала врач наличными.

Далее – маммологическое отделение. Страх, конечно, оставался. Невозможно не волноваться, когда рядом десятки людей с тяжелыми диагнозами. Но атмосфера в отделении оказалась неожиданно теплой. Особо хочу отметить работу младшего медицинского персонала – отзывчивость и искренность, которыми они окружают каждого пациента. Медсестры, санитарки, врачи — все относились с уважением, без пренебрежения или безразличия. В какой-то момент действительно забываешь, что находишься не в частной клинике, а в государственном онкодиспансере. Меня провели в палату на четыре кровати, которая на тот момент была пуста. Предложили постель, спросили, нужно ли что-то, и дали спокойно подготовиться к операции.

Когда пришло время, меня позвали в операционную. Санитарка, уже такая родная, взяла за руку и успокоила: "Не волнуйся, все будет хорошо. Операция полчаса, и все позади". В операционной – яркий свет, подготовка идет спокойно. Улыбающаяся анестезиологиня спрашивает о настроении, шутит. Страх отступает. Заходит мой врач, говорит: "Ну что, девушки, начинаем?" — спрашивает меня, готова ли. "Нет," - отвечаю. Он улыбается: "Тогда - ложись спать". И я засыпаю.

Просыпаюсь в коридоре. Рядом - та самая санитарка: "Тревога". Спрашивает, как себя чувствую. Говорю, еще хочется спать. Она объясняет: "Два часа нельзя, должны следить за твоим состоянием". Благодаря ВСУ, тревога прошла быстро, и меня перевели обратно в палату. Впоследствии пришли и хирург, и анестезиолог, которые рассказали о питании, ограничениях и дали наставления на день. Я еще немного поспала, а потом вспомнила, что ничего не ела. До ужина было далеко, и я решила заказать еду. Медсестры не хотели отпускать, но санитарка предложила мне сопровождать, чтобы все могли избежать волнения. Это забота, которой я не ожидала в государственном заведении.

Комфорт в таких обстоятельствах — это не мягкие диваны или современный ремонт. Это о внутреннем состоянии. И в этих стенах мне было спокойно. Никто не давит, не обвиняет, не заставляет платить за то, что должно быть бесплатным. Стационар был чистым, ухоженным, с четко организованным расписанием процедур. Было видно, что каждый в этой системе работает не только по инструкции, но и с уважением к пациенту.

Мифы развеялись один за другим. Во-первых, бесплатная медицина возможна. Никто не требовал взяток: ни хирург, ни анестезиолог, ни медсестры. Только – список необходимых препаратов общей суммой 1456 грн – и все. Во-вторых, отношение к пациентам достойное, внимательное, сочувственное.

После операции меня выписали на второй день. Я еще трижды приезжала на перевязки, после чего мне сняли швы и официально завершили лечение.

Подытожу простым и важным советом: даже если страшно — не откладывайте. Идите.

Огромная благодарность всем работникам Одесского областного онкологического диспансера за то, что превратили мои сомнения в веру, а страх – в благодарность.

Расскажите в комментариях нам о своем опыте лечения в государственных учреждениях здравоохранения. Был ли ваш опыт обращения в Одесскую областную больницу таким же удачным.